配送・送料について
- 宅急便C（日本郵便/ヤマト/佐川）
-
■日本郵便（レターパックプラスまたはレターパック）、ヤマト運輸、佐川急便のいづれかで発送いたします。
■日時、時間指定不可
■数量やお届け場所などの条件で発送方法が異なるため、お客様による指定はお受けできません。
- メール便（ゆうパケット/クリックポスト）
-
・全国一律0円（送料は当社が負担いたします）
※宅配便と同梱する場合は、宅配便送料（660円）が適用されます
・郵便受けに投函いたします。
・お届け日時の指定は承っておりません。
- 宅配便（ヤマト運輸）
-
全国一律660円
日時指定可
最短のお届け日を希望する場合、日時指定は「希望しない」をお選びください。
支払い方法について
- クレジット
-
- GMO後払い
-
●商品を受け取った後に、請求書でコンビニ・銀行からお支払いができる後払い決済サービスです。※請求書は商品とは別に郵送されます。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社カラーズ
- 運営統括責任者名
-
- 郵便番号
- 1020083
- 住所
- 東京都千代田区麹町2-10-3
- 商品代金以外の料金の説明
- 販売価格とは別に消費税を頂戴いたします。また、配送料、後払い手数料、代引き手数料がかかる場合がございます。
- 申込有効期限
- ・商品のお取り置きは承っておりません。
・ご注文完了後、欠品等が判明した場合はキャンセルさせていただきます。
・予約商品につきましては各商品ページをご確認ください。
以下の場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・後払いで決済代行会社の承認が得られない場合。
・お届け先が「コンビニ」「転送会社/転送倉庫」「私書箱」の場合。
- 不良品
- 商品がお手もとに届きましたら「商品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。
1.次の場合は、返品を承ります
■ご注文と違う商品が届いた場合
※肌に合わない、香りや色がイメージと違うという理由は対象外です。
■容器の破損や商品に不良がある場合
※化粧箱の潰れなど商品の使用や品質保持に問題のない場合は対象外です
上記の場合、到着（運送会社の配達完了日）後、7日以内にご連絡ください。新しい商品と交換させていただきます。
新しい商品をご用意できない場合に限り、返金にて対応させていただきます。
2.次の場合は、返品（返金）・交換を承れません
・事前のご連絡がない場合。
・お客様のご都合による場合（肌に合わない、香りや色がイメージと違うなど）
・セール品やトライアル品（お試しサイズ、お試し価格）、お取り寄せ品
・当店で購入した事実のない商品。
・当店の懸賞やプレゼントで届いた商品。
- 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引渡し時期
- ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品、予約商品は、商品ページに記載された日となります。
- お支払い方法
- クレジットカード（デビットカード）
後払い
- お支払い期限
- ■クレジットカード：商品発送時にカード会社へご請求させていただきます。※お支払い日はカード会社の締め日によって異なります。
■デビットカード：ご注文完了時
■後払い：商品発送後、決済会社から請求書が郵送されます。請求書に記載の期限までにお支払いください（目安といたしまして、商品発送後14日以内）
- 返品期限
- 商品到着（運送会社の配達完了日）から、７日以内とさせていただきます。
1.次の場合は、返品を承ります
■ご注文と違う商品が届いた場合
※肌に合わない、香りや色がイメージと違うという理由は対象外です。
■容器の破損や商品に不良がある場合
※化粧箱の潰れなど商品の使用や品質保持に問題のない場合は対象外です
上記の場合、到着（運送会社の配達完了日）後、7日以内にご連絡ください。新しい商品と交換させていただきます。
新しい商品をご用意できない場合に限り、返金にて対応させていただきます。
2.次の場合は、返品（返金）・交換を承れません
・事前のご連絡がない場合。
・お客様のご都合による場合（肌に合わない、香りや色がイメージと違うなど）
・セール品やトライアル品（お試しサイズ、お試し価格）、お取り寄せ品
・当店で購入した事実のない商品。
・当店の懸賞やプレゼントで届いた商品。
- 返品送料
- ■不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
■お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
※配達状況を追跡できる方法で返品してください。追跡できない方法で返品し、返品商品が当社に届かない場合、ご返金に応じることができません。返品処理が完了するまで送り状の控えを保管ください。
- サービス名
- カラーズWEBストア
- 電話番号
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（平日10時〜16時）お客様以外のお電話はご遠慮ください
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